2021年8月1日至9月20日期间，被告人刘某某对外销售《叫我大掌柜》游戏外挂软件，该外挂软件非法获取游戏数据、修改游戏进程、游戏数据封包，改变游戏正常设置、向服务器发送大量虚假信息，游戏软件系统的正常运行。三七互娱发现外挂后立刻向机关报案，并配合广东省广州市天河区警方侦破此案，后续案件经广东省广州市天河区检察院提起公诉。2023年2月，广东省广州市天河区判决被告刘某某犯提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪，判处有期徒刑一年，缓刑二年，并处罚金及罚没违法所得。
近年来随着互联网技术的迅速发展和广泛，不少年轻人利用在网络接触到的所谓黑客技术，为了不知不觉犯罪道，最终身陷令人惋惜。
游戏私服、外挂、黑客等黑灰产业一直是游戏行业的，这些行为严重了游戏的公平性，对玩家的游戏体验造成负面影响，严重损害正常游戏的玩家权益。从网络游戏产业的角度来说，这些网络违法犯罪无疑严重阻碍了产业的健康发展，是各大游戏公司深恶痛绝的行为。三七互娱对外挂、黑客盗刷、游戏私服等网络违法犯为一直保持零的态度，并长期运用法律武器打击游戏私服、外挂等网络犯为。近年来，公司通过内部法务团队，先后配合警方共破获十余起私服、外挂等案件，多名犯罪被，法院已先后对多名犯罪判罚。2023年针对网络游戏私服、外挂、黑客盗刷、恶意拉人等黑灰产业，三七互娱持续主动出击并取得丰硕的。
《叫我大掌柜》是近年三七互娱发行的一款古风模拟经营类游戏，凭借出色的游戏品质和中国古风的游戏风格，长期深受广大玩家的喜爱并且在行业获众多。这样一款知名度及美誉度极高的游戏就容易被盯上。
在2021年4月，三七互娱在《叫我大掌柜》游戏中发现有黑客通过非法手段免费获取该游戏的虚拟货币“元宝。
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